Profesjonalny serwis dronów DJI

Od 2015 roku specjalizujemy się w serwisowaniu dronów DJI, łącząc pasję do technologii z najwyższymi standardami obsługi. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, doskonałej znajomości sprzętu i precyzji działania, zaufały nam setki klientów – od hobbystów po duże firmy i instytucje.

Ubezpieczenie OC drona

Ubezpieczenie OC pilota drona przed finansowymi skutkami szkód wyrządzonych podczas lotów dronem. Zapewnia ochronę w razie m.in. uszkodzenia mienia osób trzecich, ograniczając konsekwencje nieprzewidzianych zdarzeń w powietrzu i na lądzie.

Kup ubezpieczenie OC DRONA

Profesjonalny serwis DJI

Nasze stanowiska serwisowe są zawsze czyste, uporządkowane i gotowe do działania. Pracujemy wyłącznie na profesjonalnych narzędziach precyzyjnych, dbając o każdy detal podczas naprawy Twojego drona.

Serwis Dronów DJI – ogólnopolska sieć serwisów w Polsce

Serwis Dronów DJI – to zorganizowana część przedsiębiorstwa, odpowiedzialna za kompleksową obsługę serwisową dronów DJI w Polsce. Pojęcie „serwis” odnosi się tutaj nie tylko do miejsca, w którym realizowana jest naprawa, lecz do całego, spójnego systemu obejmującego różne elementy organizacyjne i logistyczne.

W skład Serwisu Dronów DJI wchodzą:
1. Oddziały (Punkty Obsługi Serwisowej)
• zlokalizowane w największych miastach w Polsce,
• odpowiedzialne wyłącznie za przyjęcie sprzętu od klienta, jego rejestrację oraz bezpieczne przekazanie do Centrali.
2. Paczkomaty InPost
• ogólnopolska sieć nadawcza,
• pozwalająca klientom nadać i odbierać sprzęt całkowicie bezpłatnie i o dowolnej porze,
3. Centralny Serwis DJI w Warszawie
• jedyny punkt, w którym wykonywane są wszystkie diagnozy i naprawy,
• obsługiwany przez certyfikowanych techników,
• dysponujący specjalistycznym zapleczem diagnostycznym i oryginalnymi częściami zamiennymi,
• odpowiedzialny za kontrolę jakości oraz gwarancję na wykonane usługi.

Nowy model wspołpracy

Serwis Dronów DJI – profesjonalna obsługa krok po kroku

Regionalne Oddziały Serwisu DJI pełnią rolę Punktów Obsługi Serwisowej. To właśnie tutaj bezpiecznie przekazujesz swój sprzęt, a następnie trafia on do Centralnego Serwisu DJI w Warszawie, gdzie zajmują się nim certyfikowani technicy.

Jak działa nasz serwis?

1. Przyjęcie drona
W oddziale przekazujesz sprzęt do naprawy. Otrzymujesz potwierdzenie przyjęcia oraz numer zgłoszenia, dzięki któremu możesz śledzić postęp w panelu klienta.

2. Transport do centrali
Sprzęt trafia do Centralnego Serwisu DJI – miejsca, w którym pracują doświadczeni specjaliści, dysponujący pełnym zapleczem diagnostycznym, oryginalnymi częściami zamiennymi i dedykowanymi narzędziami.

3. Diagnoza i wycena
Po dokładnej diagnozie przygotowujemy kosztorys. Otrzymasz go e-mailem lub SMS-em. Naprawę rozpoczniemy dopiero po Twojej akceptacji.

4. Profesjonalna naprawa
Certyfikowani technicy przeprowadzają naprawę zgodnie z procedurami producenta. Każda usługa objęta jest gwarancją serwisową, a czas realizacji to maksymalnie 14 dni roboczych.

5. Zwrot sprzętu
Gotowy, sprawdzony dron wraca do Ciebie bezpłatnie – kurierem lub do wybranego paczkomatu.

Innowacyjny system obsługi

Dzięki unikalnemu systemowi obsługi napraw zapewniamy pełną wygodę i przejrzystość tj. możliwość darmowego nadania drona do serwisu w jednym z 9 Punktów Obsługi Serwisowej | całodobową obsługę 24/7/365 | indywidualny panel klienta z bieżącym śledzeniem statusu | automatyczne powiadomienia SMS i e-mail na każdym etapie | szybkie płatności online (w tym BLIK) | bezpłatną wysyłkę sprzętu po naprawie

Zgłoś naprawę 24/7

Model organizacyjny – Serwis Dronów DJI

  1. Punkty Obsługi Serwisowej (POS)

Zlokalizowane w największych miastach: Gdańsk, Kraków, Częstochowa, Katowice, Rzeszów, Poznań, Wrocław, Łódź, Warszawa.

Każdy POS pełni rolę Punktu Obsługi Serwisowej, czyli miejsca, gdzie klient może bezpiecznie przekazać sprzęt do naprawy.

Zadaniem POS jest przyjęcie drona, zarejestrowanie zlecenia, zabezpieczenie sprzętu i przekazanie go do Centrali.

  1. Paczkomaty InPost – cała Polska

Klient może nadać drona do serwisu bezpłatnie przez najbliższy paczkomat.

To wygodne rozwiązanie ogólnopolskie – niezależnie od miejsca zamieszkania każdy ma dostęp do serwisu.

  1. Centralny Punkt Napraw Serwisowych – Warszawa

To tutaj trafiają wszystkie urządzenia przyjęte w POS lub przez paczkomaty.

Centralny Serwis DJI odpowiada za:

  • rejestrację urządzeń,
  • szczegółową diagnozę,
  • przygotowanie wyceny,
  • wykonanie naprawy przez certyfikowanych techników,
  • kontrolę jakości,
  • przygotowanie sprzętu do wysyłki zwrotnej.

Dzięki centralizacji zapewniona jest spójność standardów, wysoka jakość i dostęp do oryginalnych części.

  1. Zwrot sprzętu do klienta

Naprawiony i przetestowany dron jest odsyłany bezpłatnie do klienta kurierem lub do paczkomatu.

Klient otrzymuje powiadomienia SMS i e-mail na każdym etapie naprawy.

Jak wysłać drona do Serwisu DJI?

4250

+

Zgłoszeń serwisowych

1950

+

Naprawionych dronów

490

+

Wymienionych gimbali